Banner

Service Planner

Wil jij je bezighouden met de meest effici√ęnte planningen van monteurs voor storingen? Start als Service Planner bij onze opdrachtgever die gespecialiseerd is in de vergrendeling en ontgrendeling van deuren voor zowel utiliteits- als woningbouw.
  • Plaats Heerhugowaard
  • Uren per week 40 uren per week
  • Opleiding Mbo / Hbo / Wo
  • Vakgebied Administratie

Over de functie

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het serviceproces. Hierbij kijk je naar de service opdrachten en aan de hand hiervan maak jij een planning, waarbij je ook de klant informeert over de voortgang. Je zorgt dat de benodigde resources en onderdelen beschikbaar zijn en op het juiste moment bij de klant. Je bewaakt de voortgang en wanneer jij een fout ziet in de planning, zorg jij dat dit opgelost wordt. Jouw communicatieve vaardigheden zijn hierbij essentieel. Dankzij jouw vermogen om snel te schakelen tussen diverse gespreksniveaus, weet jij de klant en je collega's altijd goed te bereiken en de juiste informatie uit te wisselen. Met jouw inlevingsvermogen weet jij bovendien feilloos de problematiek bij de klant te doorgronden en diens behoeften te bepalen. Op die manier ben jij uiteindelijk in staat om de klant optimaal te bedienen en zijn tevredenheid te waarborgen.

Heb jij aantoonbare ervaring in een planners functie binnen een technische werkomgeving en ben je daarnaast klant- en servicegericht? Dan maken wij graag kennis met je!

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Jouw opdrachtgever is een bedrijf dat gespecialiseerd is in toegangsoplossingen. In een groot team van collega’s ga jij voor de beste service. Door het goede inwerkingstraject ben jij op de hoogte van de producten en diensten van de organisatie. Deze functie is hard werken, maar er is ook tijd voor ontspanning.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring met bedrijfsinformatiesystemen;
  • Oplossingsgericht en een teamplayer;
  • Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Uitdagende, fulltime functie;
  • Marktconform salaris;
  • Zicht op vast dienstverband;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
  • Volop mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen;
  • Een informele werksfeer en een leuk, behulpzaam en gedreven team.
Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Michelle Geerts
Solliciteer