Banner

Servicedeskmedewerker ICT

Ben jij een servicegerichte ICT-liefhebber die anderen graag helpt? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!
  • Plaats Omgeving Hoorn
  • Uren per week 32 tot 40 uren per week
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied ICT

Over de functie

Ben jij een servicegerichte ICT-liefhebber die anderen graag helpt? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!

Als Servicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten en verzoeken op het gebied van ICT, die binnenkomen via telefoon en e-mail. Je registreert de incidenten en verzoeken en zorgt ervoor dat ze worden doorgestuurd naar de juiste persoon of dat je ze zelfstandig oplost. Daarnaast is het behalen van targets en het werken volgens SLA's een belangrijk onderdeel van deze functie. De diversiteit van de vragen die je krijgt, zorgt voor veel variatie in je werk.

Je krijgt ook mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via e-learning platformen, persoonlijke begeleiding en ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling. Het behalen van certificaten is hierbij ook mogelijk.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct!

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever is gespecialiseerd in het ontwikkelingen van een veilige werkomgeving.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Mbo 3/4 diploma in een ICT-gerelateerd vakgebied.
  • Fulltime beschikbaar 32 tot maximaal 40 uur per week;
  • Minimaal 1 jaar (stage) ervaring;
  • Je bent stressbestendig, empathisch, communicatief sterk en hulpvaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een proactieve en flexibele houding. 
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Passend salaris;
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Gezellig en enthousiast team;
  • Ruimte voor nieuwe idee√ęn 
  • Uitzicht op vaste dienst. 
Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Cindy Jesterhoudt
Solliciteer