Callcenter Medewerker
- Plaats Alkmaar
- Uren per week 24 tot 40 uren per week
- Opleiding Mavo / Mbo
- Vakgebied Klantenservice
Over de functie
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de energiesector. Ze streven ernaar om onze klanten te voorzien van de beste energieoplossingen die passen bij hun behoeften en budget. Als callcenter medewerker speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het verstrekken van waardevolle informatie over hun producten en diensten.
Functieomschrijving:
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van warme leads en het benaderen van bestaande klanten;
- Je adviseert klanten over energieoplossingen en beantwoordt vragen met betrekking tot de producten en diensten;
- Het registreren van klantinformatie en het bijwerken van de database behoort tot je verantwoordelijkheden;
- Je werkt samen met een gemotiveerd team om verkoopdoelen te bereiken en klanttevredenheid te waarborgen.
Binnen dit bedrijf krijg je de kans om je vaardigheden en carrière verder te ontwikkelen. Ze bieden training en begeleiding om je te helpen je volledige potentieel te bereiken. Bovendien is een positieve en ondersteunende werksfeer voor hen van het grootste belang. Ze willen dat hun medewerkers met plezier naar hun werk komen.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een technische organisatie. Met een groot team aan gezellige collega’s is dit een leuk bedrijf om voor te werken. Er heerst een West-Fries nuchtere werksfeer.
Wat wij vragen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
- De capaciteit om warme leads om te zetten in succesvolle verkoopkansen;
- Zowel individuele als teamspelers zijn welkom;
- Geen specifieke ervaring vereist; we bieden training aan.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris en bonussysteem;
- Flexibele werktijden die ideaal zijn voor studenten;
- Een prettige werkomgeving met doorgroeimogelijkheden;
- Training en begeleiding om je te helpen succesvol te zijn in je rol.