Customer Service

Als customer service medewerker ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke partners. De door hen geplaatste bestellingen, hun vragen, klachten en opmerkingen begeleid en beantwoord je op een commerciële en klantgerichte wijze. Daarnaast voer je de bijbehorende administratie en correspondentie. Om dit te realiseren heb je contact met onder andere afdelingen. Je begeleidt partners bij een bezoek aan het bedrijf, op dealerdagen en tijdens beurzen. Je kunt klantenbelangen inschatten, prioriteiten stellen en je draagt bij aan het verbeteren van de processen om onze klanten een optimale service te bieden.

Verantwoordelijkheden:

• Fungeren als aanspreekpunt voor een zakelijke partners;
• Beheren van bestellingen, vragen, klachten en opmerkingen op een klantgerichte manier;
• Onderhouden van contact met interne afdelingen;
• Begeleiden van dealers tijdens bedrijfsbezoeken, dealerdagen en beurzen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen voor een optimale klantenservice.

De opdrachtgever biedt de perfecte omgeving voor mijn professionele groei. Met voortdurende internationale successen en een dynamische sfeer, is het een plek waar je jouw vaardigheden optimaal kunnen inzetten. Het team van enthousiaste collega's en het gedeelde vertrouwen in product, markt en bedrijf maken het tot een aantrekkelijke mogelijkheid  

De opdrachtgever is een technische internationale organisatie.  

• Bij voorkeur goede communicatieve vaardigheden in Italiaans, Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Probleemoplossend vermogen en vermogen om snel te schakelen;
• Teamspeler met een positieve houding;
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt.

• Een dynamische en internationale werkomgeving;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Kans om bij te dragen aan het welzijn van mensen;
• Een gemotiveerd en vriendelijk team.