Customer service medewerker

Wij zijn op zoek naar een  Customer Service Medewerker om het team te versterken. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de planners en het behouden van sterke klantrelaties.

Je helpt de planners bij het efficiënt inplannen van werkzaamheden en zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed geïnformeerd zijn over de voortgang van hun meldingen. Je beheert planningstaken in ons ERP-systeem, registreert werkzaamheden in online Portals van klanten en zorgt voor de administratieve afhandeling en bewaking van geplande activiteiten. Met sterke communicatievaardigheden en oog voor detail draag je bij aan het succes van het team en de tevredenheid van hun klanten. 

Wat onze opdrachtgever uniek maakt, is hun toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ze streven er voortdurend naar om de normen te verhogen en bieden hun medewerkers de kans om te groeien en uit te blinken in een inspirerende werkomgeving. Samenwerking, teamwork en innovatie zijn de kernwaarden die hun bedrijfscultuur definiëren. Als Customer Service Medewerker ben je een integraal onderdeel van het team, waar je de mogelijkheid hebt om bij te dragen aan innovatieve projecten. 

Het bedrijf waarbij je komt te werken is een grote technische internationale organisatie. Het is belangrijk dat je makkelijk meebeweegt in deze dynamische wereld. Er heerst een informele werksfeer waardoor het een fijn bedrijf is om bij te werken.

• 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Service- en klantgerichte houding;
• Je denkt niet in problemen maar oplossingen;
• Goede computer vaardigheden. 

• Marktconform salaris;
• Uitstekende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitzicht op vast dienstverband;
• Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
• Uitdagende functie.