Technical Support Specialist

Wil jij graag iets voor de gezondheidszorg betekenen en vind je klantcontact leuk? Dan is deze vacature iets voor jou.

Als Technisch Support Specialist houd je je bezig met het supporten van innovatieve medische hulpmiddelen die over de hele wereld terug te vinden zijn. Op de afdeling Support ben je samen met jouw 4 collega's verantwoordelijk voor de service contacten met onze internationale klanten. Omdat je zowel over gedetailleerde als algemene kennis van de producten beschikt, ben je autoriteit op dit gebied. Je bent het aanspreekpunt voor dealers en eindgebruikers en daarmee de verbinding tussen het bedrijf en klant bij technische vraagstukken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het beantwoorden van technische vragen en het geven van advies en instructies aan field service engineers over onderhoud en reparatie voor het binnen- en buitenland. Daarnaast heb je verbetervoorstellen voor instrumenten en interne processen en vertegenwoordig je de afdeling Support tijdens overleggen. Spreken deze werkzaamheden jou aan? Solliciteer dan gelijk!

De opdrachtgever is een specialist in medische instrumenten.

• HBO werk- en denkniveau en opleiding op het gebied van techniek en/of mechatronica;
• Je vind het leuk om te werken in de medische wereld en hebt passie voor techniek;
• Goed in analyseren van problemen en zet dit om in concrete acties;
• Je bent leergierig en zorgt ervoor dat de klant helemaal tevreden is;
• Je bent een teamspeler en klantgericht;
• Je kunt snel schakelen van het Nederlands naar Engels of Duits.

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Goed salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
• Flexibele werktijden;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
• Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen;
• Voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen.