Klantenservice Medewerker
- Plaats Alkmaar
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €3200 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Klantenservice
Over de functie
In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen via e-mail en telefoon en zorgt voor een snelle, duidelijke en vriendelijke afhandeling. Je ondersteunt klanten bij allerlei vragen en denkt actief mee over passende oplossingen.
Op een gemiddelde werkdag start je met het doornemen van binnenkomende e-mails. Je beantwoordt vragen, zoekt zaken uit en schakelt waar nodig met collega’s om de klant zo goed mogelijk te helpen. Tussendoor neem je telefoontjes aan en verwerk je klantinformatie netjes in het systeem. Het contact is afwisselend, waardoor geen dag hetzelfde is.
Zie jij jezelf in deze rol, ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar en heb je enige ervaring in klantcontact? Dan nodigen we je uit om te reageren. Bij wederzijdse tevredenheid is er uitzicht op een vast contract!
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een stabiele organisatie in de sportbranche in Alkmaar die zich kenmerkt door een informele sfeer en korte lijnen. Er wordt veel waarde gehecht aan klanttevredenheid en collegialiteit. Je werkt samen met een betrokken team waar je je snel thuis zult voelen. De organisatie biedt graag kansen aan mensen die willen groeien en verder willen ontwikkelen.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- 1-2 jaar relevante werkervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Communicatief sterk en klantgericht;
- Snel kunnen schakelen tussen verschillende vragen en taken;
- Zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €2.500 en €3.200 bruto per maand (op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring);
- Werkweek van 32 tot 40 uur;
- Afwisselende functie met veel klantcontact;
- Start met tijdelijk contract (2-3 maanden), daarna kans op vast dienstverband;
- Prettige werksfeer in een enthousiast team in Alkmaar;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Meer informatie
Wil je meer weten over deze vacature of direct solliciteren? Neem contact op met Dave Koopman van BaanBereik via 0229-745010. Wij denken graag met je mee over de volgende stap in jouw loopbaan en zorgen voor een snelle terugkoppeling.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
