Service Coördinator
- Plaats Regio Alkmaar
- Uren per week 24 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3900 en €4500 per maand
- Opleiding MBO/HBO
- Vakgebied Administratie
Over de functie
Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel binnen de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat onderhouds-, service- en storingswerkzaamheden soepel worden ingepland en opgevolgd. Je hebt dagelijks contact met klanten, monteurs, leveranciers en interne afdelingen en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
Je neemt meldingen aan, plant werkzaamheden in, bewaakt de voortgang en zorgt dat materialen, informatie en administratie op orde zijn. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken blijven planningen overzichtelijk en worden klanten professioneel geholpen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Inzetten van monteurs en externe partijen;
- Bewaken van planningen, responstijden en voortgang;
- Aannemen en verwerken van service- en storingsmeldingen;
- Informeren van klanten over planning, voortgang en uitvoering;
- Verwerken van serviceorders, werkbonnen en rapportages;
- Onderhouden van gegevens in systemen;
- Ondersteunen bij onderhoudsplanningen, contractafspraken en facturatie;
- Afstemmen met collega’s van onder andere technische ondersteuning, inkoop en magazijn;
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in het serviceproces.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een technische organisatie met een praktische en betrokken werksfeer. Het team bestaat uit collega’s die elkaar makkelijk weten te vinden en samen zorgen dat klanten goed worden geholpen. In deze functie werk je nauw samen met verschillende afdelingen, zoals service, techniek, inkoop en magazijn. Je krijgt een afwisselende rol waarin je veel schakelt, verantwoordelijkheid neemt en bijdraagt aan een goed verloop van de dagelijkse werkzaamheden.
Wat wij vragen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een plannings-, coördinatie- of servicegerichte functie;
- Affiniteit met techniek en dienstverlening;
- Ervaring binnen een technische werkomgeving is mooi meegenomen;
- Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met ERP- en planningssystemen is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Goede kennis van Microsoft 365.
Wat wij bieden
- Een afwisselende functie binnen een technische werkomgeving;
- Parttime mogelijkheden vanaf minimaal drie dagen per week;
- Veel contact met klanten, monteurs en collega’s;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding;
- Een informele werksfeer met korte lijnen;
- Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, flexibele werktijden, bedrijfsactiviteiten, een kerstpakket en een telefoon van de zaak.
Meer informatie
Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact op met Freek Lauwers van BaanBereik via 0229 745010. We maken graag kennis met je!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
