Servicecoördinator
- Plaats Regio Heerhugowaard
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €4000 per maand
- Opleiding HBO
- Vakgebied Administratie
Over de functie
Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse serviceplanning. Je zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingepland en dat serviceaanvragen op de juiste manier worden beoordeeld en opgevolgd. Daarbij houd je rekening met urgentie, beschikbaarheid, reistijd en gemaakte afspraken.
Je bent de schakel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Dankzij jouw overzicht en communicatieve vaardigheden verlopen de werkzaamheden zo soepel mogelijk.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Coördineren van de dagelijkse planning van monteurs;
- Beoordelen en prioriteren van serviceaanvragen;
- Opstellen van efficiënte planningen en routes;
- Communiceren met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
- Meedenken over oplossingen bij technische vragen of storingen;
- Verwerken en bijhouden van werkorders en klantgegevens;
- Afstemmen met interne afdelingen over onderdelen, planning en voortgang;
- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een groeiende organisatie binnen de technische dienstverlening. Het bedrijf ondersteunt klanten met service, onderhoud, reparatie en installatie van technische systemen en oplossingen. Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken werksfeer. Samenwerken, klantgerichtheid en snel schakelen staan centraal.
Wat wij vragen
- HBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
- Je kunt snel schakelen, vooral bij storingen of spoedaanvragen;
- Je hebt commercieel inzicht en denkt klantgericht;
- Je werkt resultaatgericht en houdt goed overzicht;
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office;
- Ervaring met administratieve systemen is mooi meegenomen;
- Je bent communicatief sterk, praktisch ingesteld en nauwkeurig.
Wat wij bieden
- Een fulltime functie;
- Uitzicht op een vast contract;
- Een passend salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een informele werksfeer binnen een dynamische organisatie;
- Afwisselende werkzaamheden waarbij je samenwerkt met verschillende afdelingen;
- Gezellige teammomenten en personeelsuitjes.
Meer informatie
Ben jij de Servicecoördinator die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van plannen, regelen en klantcontact? Neem contact op met Cindy Jesterhoudt van BaanBereik via 0229-745010 Solliciteer dan direct!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
