Servicecoördinator
- Plaats Regio Heerhugowaard
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €4000 per maand
- Opleiding HBO
- Vakgebied Administratie
Over de functie
Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse servicewerkzaamheden. Je beoordeelt binnenkomende aanvragen, bepaalt de prioriteiten en plant de juiste monteur in. Daarbij houd je rekening met urgentie, beschikbaarheid, reistijd en gemaakte afspraken.
Ook wanneer een storing of spoedaanvraag tussendoor komt, weet jij snel te schakelen. Je onderhoudt contact met klanten over de voortgang en zorgt ervoor dat monteurs en interne afdelingen beschikken over de juiste informatie.
Jouw werkzaamheden:
- Coördineren van de dagelijkse planning van monteurs;
- Beoordelen en prioriteren van service- en storingsaanvragen;
- Opstellen van efficiënte planningen en routes;
- Informeren van klanten over afspraken en de voortgang;
- Meedenken over passende oplossingen bij technische vragen;
- Verwerken en bijhouden van werkorders en klantgegevens;
- Afstemmen met interne afdelingen over onderdelen, planning en voortgang;
- Verzorgen van een correcte administratieve afhandeling.
Over het bedrijf
Via ons ga je aan de slag bij een groeiende organisatie binnen de technische dienstverlening. Het bedrijf richt zich op service, onderhoud, reparatie en installatie van technische systemen. Je komt terecht in een informele en betrokken werkomgeving, waarin collega’s samenwerken om klanten snel en goed te helpen.
Wat wij vragen
- Hbo-werk- en -denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Het vermogen om snel te schakelen bij storingen en spoedaanvragen;
- Een klantgerichte instelling en commercieel inzicht;
- Een resultaatgerichte, praktische en nauwkeurige werkwijze;
- Goede kennis van Microsoft Office;
- Ervaring met administratieve systemen is een pluspunt;
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Wat wij bieden
- Een fulltime functie;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een informele werksfeer binnen een dynamische organisatie;
- Een afwisselende functie met veel contact tussen verschillende afdelingen;
- Gezellige teammomenten en personeelsuitjes.
Meer informatie
Krijg jij energie van plannen, regelen en contact met klanten? Solliciteer dan direct op de functie van Servicecoördinator. Neem voor meer informatie contact op met Cindy Jesterhoudt van BaanBereik via 0229-745010.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
