Telefoniste tijdelijk
- Plaats Alkmaar
- Uren per week 32 uren per week
- Salaris €15,38 per uur
- Opleiding VMBO/MBO / HAVO
- Vakgebied Administratie
Over de functie
Als Telefoniste zorg je ervoor dat binnenkomende telefoongesprekken goed worden afgehandeld. Je luistert naar de vraag van de beller, helpt waar mogelijk en verbindt door naar de juiste persoon of afdeling.
Je hebt een belangrijke rol in het eerste contact met de organisatie. Daarbij is het belangrijk dat je duidelijk communiceert, zorgvuldig werkt en informatie correct doorgeeft.
Werkzaamheden:
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;
- Bellers vriendelijk en professioneel te woord staan;
- Luisteren naar vragen en bellers waar mogelijk verder helpen;
- Doorverbinden naar de juiste collega of afdeling;
- Maken van duidelijke notities wanneer een collega niet bereikbaar is;
- Correct doorgeven van berichten en contactgegevens;
- Zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van telefoongesprekken.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een organisatie in de regio Alkmaar. Binnen de organisatie werken verschillende afdelingen samen en is telefonisch contact een belangrijk onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden.
Wat wij vragen
- Per direct beschikbaar;
- Beschikbaar tot het einde van het jaar;
- Vriendelijk en communicatief sterk;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Duidelijke notities kunnen maken en informatie correct kunnen doorgeven;
- Een zorgvuldige en servicegerichte werkhouding.
Wat wij bieden
- Een tijdelijke functie tot het einde van het jaar;
- De mogelijkheid om direct te starten;
- Een informele werkomgeving;
- Veel telefonisch contact met verschillende mensen.
Meer informatie
Ben jij direct beschikbaar en zorg jij ervoor dat iedere beller goed wordt geholpen? Solliciteer dan als Telefoniste. Heb je vragen over de functie? Neem contact op met Luke van der Lee van BaanBereik via 0229-745010.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
