Tijdelijke Klantenservice Medewerker
- Plaats Regio Westfriesland
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2725 en €4000 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Klantenservice
Over de functie
Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een tijdelijke Klantenservice Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag of melding snel, vriendelijk en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- Adviseren en informeren van klanten over producten en diensten;
- Registreren en verwerken van klantgegevens in het systeem;
- Oppakken en afhandelen van klachten en problemen op een klantgerichte manier;
- Zorgdragen voor een correcte terugkoppeling naar de klant;
- Signaleren van bijzonderheden en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening;
- Ondersteunen bij receptiewerkzaamheden, zoals het ontvangen van bezoekers en verwerken van post en pakketten.
Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en vindt het prettig om zelfstandig aan de slag te gaan. Daarbij houd je altijd de klant centraal.
Over het bedrijf
Via BaanBereik ga je aan de slag bij een organisatie waar klantgerichtheid en dienstverlening centraal staan. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking belangrijk is en waar je de ruimte krijgt om zelfstandig te werken. Het betreft een tijdelijke functie vanaf het begin van het nieuwe jaar.
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal een afgeronde VMBO-opleiding, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je communiceert helder en correct, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
- Je bent klantvriendelijk, servicegericht en denkt in oplossingen;
- Je neemt initiatief en pakt werkzaamheden zelfstandig op;
- Je staat open voor feedback en vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Ervaring in een klantenservice- of administratieve functie is
Wat wij bieden
- Een tijdelijke functie bij een professionele opdrachtgever;
- Een afwisselende baan met veel klantcontact;
- Werken in een prettige en collegiale werkomgeving;
- Een dienstverband van minimaal 32 uur per week;
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.725,- en € 4.000,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Persoonlijke begeleiding vanuit BaanBereik gedurende het hele sollicitatieproces.
Meer informatie
Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren? Neem contact op met Cindy Jesterhoudt van BaanBereik via 0229-745010 of 06-39278793. Wij denken graag met je mee over jouw volgende stap.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
