Servicecoördinator
- Plaats Heerhugowaard
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €4000 per maand
- Opleiding MBO/HBO
- Vakgebied Techniek
Over de functie
Als Servicecoördinator ga je via BaanBereik direct in dienst bij onze opdrachtgever in de regio Heerhugowaard. In deze rol ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de service en onderhoud.
Je vormt de schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Met jouw technische inzicht en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost en dat de planning optimaal verloopt. Je komt hierbij te werken in een klein, hecht team waarin samenwerking en korte lijnen centraal staan.
Heb je ervaring als servicecoördinator of als servicemonteur en ben je toe aan een volgende stap richting een coördinerende rol op kantoor? Dan is dit een uitstekende kans om je verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
- Je coördineert de dagelijkse planning van servicemonteurs;
- Je beoordeelt en prioriteert serviceaanvragen en storingen;
- Je stelt efficiënte planningen en routes op;
- Je onderhoudt contact met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
- Je denkt mee over technische oplossingen samen met monteurs;
- Je verwerkt werkorders en houdt klantgegevens up-to-date;
- Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van serviceprocessen;
- Je stemt af met interne afdelingen zoals inkoop en logistiek over onderdelen en materialen.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een service- en onderhoudsgerichte organisatie en familiebedrijf in de regio Heerhugowaard. Er heerst een informele werksfeer met korte lijnen, waar samenwerking centraal staat.
Wat wij vragen
- Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit met techniek en serviceprocessen;
- Je kunt snel schakelen en behoudt overzicht bij storingen;
- Je beschikt over commercieel inzicht en denkt in oplossingen;
- Je werkt gestructureerd en resultaatgericht;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met Office (Word/Excel) en bij voorkeur met Exact Online;
- Ervaring als servicemonteur is een sterke pré, zeker als je de stap naar kantoor wilt maken.
Wat wij bieden
- Een fulltime vaste baan met uitzicht op een vast contract;
- Marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden;
- Werken binnen een stabiel en professioneel familiebedrijf;
- Een informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels en teamactiviteiten.
